Assistance et dépannage informatique à domicile et à distance

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Pour s'assurer que vous êtes satisfait, le technicien s'assurera que votre appareil fonctionne correctement et vous fournira des instructions sur la façon de l'utiliser avant de partir..

Des clients satisfaits

Découvrez nos services

Profitez d'une prestation de qualité à un prix compétitif, avec une réparation rapide et sans stress. Nous nous engageons à garantir la meilleure expérience possible pour nos clients

Informatique

Installer Anti-virus, diagnostic à distance, récupération données, configurer une boite mail, installer logiciel, nettoyage PC, sauvegarde de données, traitement de texte...

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Objets connectés & audio visuels

Installer un Home Cinema, mise en marche d'un récépteur, installer une TV, installer une barre de son sur ma TV, mise en marche d'une Box TV, installer des applications sur TV...

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Internet & wifi

Installer ou configurer une Box internet, changer le mot de passe WI-FI, installer un Switcher, installer un point client, installer un réseau local...

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Intervention à distance

Intervention TeamViewer à distance, résolution des problèmes à distance, dépannage en urgence...

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Nos bons plans !

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Fixy vous propose des abonnements d’assistance et dépannage informatique à distance sur-mesure, que vous soyez particulier ou professionnel (auto-entrepreneur ou petite entreprise de 1 à 10 salariés).

Télétravail

59.99 € TTC / mois
49.99 € HT / mois
  • Assistance illimitée pour 1 PC
  • Support client standard (Intervention sous 4h)
  • Assistance téléphonique
  • Licence Antivirus Basic Gratuit (1 appareil / 1 an d’abonnement)
  • Jusqu’à 5% de réduction sur nos autres services
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Fixy One

109.99 € TTC
91.66 € HT
Recommandé
  • Assistance illimitée pour 3 PC
  • Support client prioritaire (Intervention garantie sous 2h)
  • Assistance téléphonique 7J/7
  • Licence Antivirus Basic Gratuit (3 appareils / 1 an d’abonnement)
  • Jusqu’à 5% de réduction sur nos autres services
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Fixy Premium

199.99 € TTC / mois
166.66 € HT / mois
  • Assistance illimitée pour 10 PC
  • Support client prioritaire (Intervention garantie sous 2h)
  • Assistance téléphonique 7J/7
  • Licence Antivirus Basic Gratuit (1 appareil / 1 an d’abonnement)
  • Jusqu’à 10% de réduction sur nos autres services
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Devis gratuit

Télétravail

39.99 € TTC
33.33 € HT
  • Assistance illimitée pour 1 PC
  • Support client standard (Intervention sous 4h)
  • Assistance téléphonique
  • Licence Antivirus Basic Gratuit (1 appareil / 1 an d’abonnement)
  • Jusqu’à 5% de réduction sur nos autres services
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Fixy One

69.99 € TTC
58.33 € HT
Recommandé
  • Assistance illimitée pour 3 PC
  • Support client prioritaire (Intervention garantie sous 2h)
  • Assistance téléphonique 7J/7
  • Licence Antivirus Basic Gratuit (3 appareils / 1 an d’abonnement)
  • Jusqu’à 5% de réduction sur nos autres services
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Une équipe certifiée à votre disposition

50% du coût total déductible de vos impôts !

Vous pouvez bénéficier d'une réduction ou d'un crédit d'impôt de 50 % sur tous les services à domicile que vous reçois dans le cadre des services à la personne..

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*Seuls les clients particuliers sont bénéficiaires de la déduction fiscale de 50% sous réserve d’éligibilité.

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  • Nos techniciens sont certifiés
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Paiement après prestation

Le montant de l'intervention est réservé en avance et le paiement ne sera exécuté qu’après le passage du technicien. Dans le cas où le technicien n’arrive pas à résoudre le problème, le montant ne sera pas capturé, mais des frais de dossier et de déplacement, le cas échéant, seront appliqués.

Questions fréquement posées

Nous intervenons dans toutes les régions de France pour répondre à vos besoins.

Oui, il vous est possible d’annuler votre intervention, jusqu’à 24h avant l’intervention à domicile et 2h pour les interventions à distance, en contactant notre service client. Passé ce délai, l’annulation ne sera plus possible.

Vous pouvez demander un remboursement en cas de non conformité ou en cas de non résolution du problème. Après étude de votre demande et en cas d'avis favorable, vous serez remboursé selon nos modalités de remboursement décrites dans les conditions générales de vente.

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